Контакты студии натуральной косметики Бархат Body
Мы всегда рады общению с нашими покупателями и их родителями. Если у вас возникли вопросы по подбору средств для ухода за кожей, вы хотите уточнить статус вашего заказа или оставить отзыв о действии наших продуктов, наши специалисты готовы предоставить исчерпывающую информацию. Мы понимаем, насколько важен бережный подход к подростковой коже, поэтому консультируем по каждому ингредиенту в составе наших средств.
Отдел заказов
Помощь в оформлении покупки, отслеживание доставки и изменение данных в заказе.
Консультация по уходу
Подбор индивидуального комплекса средств с учетом типа кожи и особенностей подросткового периода.
Оптовые закупки
Специальные условия для магазинов натуральной косметики и частных косметологов.
Гарантийный отдел
Решение вопросов по качеству упаковки и соответствию товара заявленным характеристикам.
Наши контактные данные
Для вашего удобства мы предусмотрели несколько каналов связи. Вы можете выбрать наиболее подходящий способ взаимодействия с нами. Мы стремимся отвечать на все обращения в течение рабочего дня, чтобы вы могли как можно скорее начать путь к здоровой и чистой коже без использования агрессивных химических компонентов.
- Телефон горячей линии: +7 (495) 000-00-00
- Электронная почта для общих вопросов: info@naturo-teen.ru
- Почта для претензий и предложений: quality@naturo-teen.ru
- Адрес главного офиса: город Москва, улица Зеленая, дом 15, офис 204
- Почтовый адрес для корреспонденции: 123456, Россия, г. Москва, ул. Зеленая, д. 15
Мы используем только проверенные растительные экстракты и гипоаллергенные основы, чтобы обеспечить безопасность и эффективность ухода за молодой кожей.
График работы и посещения
Наш офис и служба поддержки работают по стандартному графику, чтобы быть доступными для вас в течение всей рабочей недели. Обратите внимание, что в государственные праздничные дни график может меняться, о чем мы заранее сообщаем в наших социальных сетях.
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 20:00
- Суббота: с 10:00 до 16:00
- Воскресенье: выходной день
Быстрый ответ
Среднее время ответа по электронной почте составляет от 2 до 4 часов в рабочее время.
Доставка
Служба логистики работает ежедневно, обеспечивая оперативную отправку заказов по всей стране.
Склад
Наш распределительный центр открыт для самовывоза заказов с понедельника по пятницу.
Если вы планируете посетить наш офис для личной консультации или посещения шоу-рума, пожалуйста, сообщите об этом заранее по телефону или электронной почте. Это позволит нам подготовить для вас все необходимые образцы продукции и выделить время ведущего специалиста по уходу за кожей, чтобы визит был максимально полезным.